Общие правила
Правила применяются к индивидуальным, пробным и групповым занятиям ЛовитРитм и предоставляются клиенту до оплаты вместе с публичной офертой. Они не заменяют отдельные согласия на обработку персональных данных, публикацию фото и видео или рекламу.
Запись
Занятие проводится по предварительной записи. Направление, формат, продолжительность, даты, время, стоимость, количество занятий и срок пакета согласуются до оплаты. Место закрепляется после подтверждения студией и внесения согласованной предоплаты. Заявка сама по себе место не бронирует.
Опоздания
При опоздании клиента занятие заканчивается в ранее согласованное время. Продление занятия не гарантируется и зависит от расписания.
Отмена и перенос
Индивидуальное занятие, включая пробное, переносится без дополнительной платы при уведомлении не менее чем за 24 часа до начала; новое время согласуется при наличии свободного преподавателя и зала. При более позднем уведомлении бесплатный перенос не гарантируется, но право отказаться от будущей услуги сохраняется.
Отмена и перенос сообщаются на lovitritm@yandex.com или в согласованный канал переписки. Неявка не означает автоматического списания всего пакета. Возможность оплаты конкретного пропущенного индивидуального занятия оценивается по обстоятельствам и статье 781 ГК РФ в порядке, изложенном в оферте.
При отмене студией согласуется замена или перенос либо возвращается оплата отменённой услуги. Условия отказа и расчёт возврата приведены в разделе «Отказ и возврат» оферты; настоящие правила их не ограничивают.
Абонементы и блоки
Пакет содержит согласованное количество занятий выбранного формата. Дата начала и окончания фиксируется до оплаты; для группового пакета срок идёт с первого согласованного занятия, включая зачтённое пробное. Пропуск сам по себе не продлевает срок.
В пределах срока пакета можно согласовать одну отработку пропущенного группового занятия за пакет при наличии места в действующей подходящей группе. Она заменяет пропущенное занятие и не увеличивает число занятий. Отдельный урок или новая группа специально для отработки не организуются; при отсутствии подходящей группы отработка не гарантируется.
Заморозка и дополнительные переносы согласуются отдельно. Отмена студией не должна лишать клиента оплаченных услуг: согласуется продление или возврат. Истечение срока пакета не означает безусловного удержания всей неиспользованной оплаты; применяются условия оферты и закон.
Акции
Акционные условия применяются только в редакции, опубликованной на сайте на момент записи или оплаты, если ЛовитРитм не подтвердил клиенту более выгодные условия отдельно. Полные условия опубликованы на странице «Условия акций».
Безопасность
Клиент обязан соблюдать разумную осторожность, рекомендации преподавателя и правила поведения в зале. ЛовитРитм не собирает через сайт сведения о диагнозах, состоянии здоровья и медицинских противопоказаниях. Если для безопасности занятия важно сообщить ограничение, клиент сообщает его в общей форме без указания медицинского диагноза.
Поведение
В зале не допускаются грубость, агрессия, нарушение личных границ, повреждение имущества, нахождение в состоянии опьянения и действия, мешающие другим участникам.
Фото и видео
Фото- и видеосъёмка клиента для публикации или рекламы проводится только при наличии отдельного согласия, если иное не следует из закона. Клиент не должен публиковать других участников без их согласия.
Визуальные материалы сайта
На сайте используются иллюстративные изображения и изображения, созданные с применением технологий искусственного интеллекта по разрешённым материалам владельца сайта. Такие материалы используются для оформления сайта и не являются публичным отчётом о конкретном занятии.
Изменение правил
Актуальная редакция публикуется на сайте и применяется к новым договорам после публикации. Ранее согласованные и оплаченные условия не ухудшаются односторонне. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от формулировок правил.